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Dúvidas Frequentes

O site é confiável?

A Muito Estilo trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil através do PagSeguro (Clique aqui para entender a garantia do PagSeguro). Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail ou nos procure no Facebook. Leia também o Termos de Uso e Política de Privacidade.

 

Qual o valor do frete dos produtos grátis?

Varia entre 10 a 15 reais para 1 produto grátis, 16 a 21 para 2 produtos grátis, 21 a 30 para 3.... e assim por diante. O valor depende do seu endereço, da quantidade de produtos e do tipo de frete escolhido.

 

Para adquirir os produtos grátis sou obrigado a adquirir produtos pagos?

Não. Você pode adquirir apenas produtos grátis, pagando somente pelo frete dos mesmos.

 

Por que os produtos levam de 20 a 90 dias úteis para serem entregues?

Nós da Muito Estilo buscamos oferecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado brasileiro e para que isso seja possível trabalhamos com produtos de importados que são adquiridos de nossos Fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência. Trabalhamos também com alguns Fornecedores nacionais, onde o prazo de entrega dos produtos varia de 15 a 30 dias.

 

Todos os pedidos possuem Código de Rastreamento?

Sim. Para garantir a transparência e segurança nas compras todos os produtos são enviados com Códigos de Rastreamento válidos internacionalmente.

 

Quando receberei o Código de Rastreamento?

Nossos Fornecedores enviam o Código de Rastreamento entre 5 a 10 dias úteis após a efetivação da sua compra, pois esse é o prazo que eles precisam para postar os produtos. Se mesmo após este período você não tiver recebido seu código, basta entrar em contato conosco através do e-mail faleconosco@muitoestilo.com.

 

No caso de uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Procuramos oferecer produtos BEM ABAIXO para que não gere problema desta natureza na Alfândega no momento da fiscalização. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Porém, ressaltamos que caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final.

 

• Todos produtos são enviados internacionalmente?

Grande parte deles sim, mas há também produtos enviados diretamente dos nossos Fornecedores no Brasil.